Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS – LUCCA CLOTHES

En Lucca Clothes trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible 🤍

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

TIEMPOS DE ENVÍO

Express: 1 a 3 días hábiles
Standard: 3 a 7 días hábiles
Correos de México: 10 a 15 días hábiles

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la paquetería y la ubicación del cliente.

SEGUIMIENTO DE PEDIDO

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete.
Es responsabilidad del cliente dar seguimiento al envío.

CONSIDERACIONES IMPORTANTES

Asegúrate de proporcionar correctamente tu dirección completa al momento de la compra.
Lucca Clothes no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería.
En caso de que el paquete no pueda ser entregado por dirección incorrecta o ausencia del cliente, los costos de reenvío correrán por cuenta del cliente.

ENVÍOS Y CAMBIOS

Los gastos de envío en cambios corren por cuenta del cliente.
El nuevo envío se realizará una vez recibida y validada la prenda.

CONTACTO

Si tienes alguna duda sobre tu envío, contáctanos:

📱 WhatsApp: +52 56 1995 2937
📧 Email: lucca.shopsac@gmail.com